OT 02 หลักสูตร Online Training : การสื่อสารและการประสานงานเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication and Collaboration)
- หลักการและเหตุผล
ภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่มีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การสื่อสารจึงถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่องค์กรส่วนใหญ่นำไปใช้ในการบริหารจัดการงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร การสื่อสารที่ “ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” ย่อมทำให้องค์กรได้เปรียบในการแข่งขัน ในขณะเดียวกันการสื่อสารที่ผิดพลาด คลาดเคลื่อน และล่าช้า ก็อาจนำมาซึ่งความเสียหายต่อหน่วยงาน และองค์กรได้เช่นกัน การสื่อสารจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กร ตั้งแต่ ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงาน ทุกคนย่อมต้องใช้การสื่อสารในการทำงานทั้งสิ้นไม่มากก็น้อย
หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้และเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสาร เรียนรู้บทเรียนแห่งความสำเร็จและความล้มเหลวของการสื่อสารที่ผ่านมา นอกจากนี้ ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคและวิธีการแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่เกิดจากการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ และนำไปประยุกต์ใช้ในการปฎิบัติงานได้จริง โดยมุ่งหวังว่า หลังเสร็จสิ้นการเรียนรู้แล้ว ผู้เข้าอบรมจะสามารถสื่อสารได้ “ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” และใช้ช่องทางการสื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มคน ทั้งนี้เพื่อให้การสื่อสารภายในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร
- วัตถุประสงค์การเรียนรู้
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานการสื่อสารที่ดี และมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคและวิธีการสื่อสาร อย่างถูกต้อง
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำวิธีและเทคนิคการสื่อสาร ไปประยุกต์ใช้งานในการปฏิบัติงานได้จริงและมีประสิทธิภาพ
- เนื้อหาหลักสูตร
|
1. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ - ความหมายและความสำคัญของการสื่อสาร - วัตถุประสงค์และองค์ประกอบของการสื่อสาร - ประเภทและลักษณะของการสื่อสารในองค์กร - ประโยชน์ของการสื่อสาร - อุปสรรคและแนวทางแก้ไขอุปสรรคของการติดต่อสื่อสาร 2. เทคนิคและหลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ - เทคนิคการสื่อสารให้ได้ผลดีกับคน 4 ลักษณะด้วย แนวคิด DISC - ความสำคัญของการพูดและเทคนิคการเตรียมการพูด + การพูดที่ดี “พูดอย่างไร ให้ประทับใจ” + การสร้างความมั่นใจในการพูด + การสร้างน้ำเสียง – คำพูด – ภาษากาย |
2. เทคนิคและหลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ - เทคนิคการเตรียมการพูด (ต่อ) + การเสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการถ่ายทอด + การกระตุ้นคนฟัง - ความสำคัญของการฟัง + การฟัง 4 ระดับ + ลักษณะการฟังที่ดีและไม่ดี + มารยาทการฟัง + การพัฒนาทักษะการฟัง (ฝึกจดบันทึก จับใจความสำคัญ สรุปความ) 3. การติดต่อสื่อสารกับการประสานงานภายในองค์กร 4. การสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างภายในทีมด้วย หลัก 5C’s 5. การเลือกใช้รูปแบบการสื่อสารเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ |
- หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
พนักงานทุกระดับในองค์กร และผู้สนใจที่ต้องการพัฒนาตนเอง
- รูปแบบการฝึกอบรม
- บรรยาย ฝึกปฏิบัติ แลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ และถามตอบ ผ่านโปรแกรม ZOOM หรือโปรแกรมอื่น โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลง
- เอกสารประกอบการอบรมฯ จะจัดส่งเป็น pdf. File ให้ก่อนวันอบรม 2 วัน
- วันที่อบรม : -
- วิทยากร
อาจารย์ชลชาติ พหุโล
กรรมการผู้จัดการ บจก.เอชอาร์ดี บริดจ์ คอนซัลติ้ง แอนด์ เทรนนิ่ง
วิทยากรและที่ปรึกษาการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล
อดีต Deputy Director of Human Resource Department, PATKOL PLC Group
อัตราค่าฝึกอบรม Online by Zoom 
| จำนวน | ค่าสัมมนา | + VAT 7% | หัก ณ ที่จ่าย 3 % | รวมจ่ายสุทธิ | กรณีไม่มีหนังสือหัก ณ ที่จ่าย 3 % |
| 1 ท่าน | 2,600.- | 182.- | 78.- | 2,704.- | 2782.- |
วิธีการชำระค่าฝึกอบรมโดยโอนเงินผ่านธนาคาร
ธนาคาร กรุงเทพ สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต 2
บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 091-7-07845-3
"บริษัท เอชอาร์ดี บริดจ์ คอนซัลติ้ง แอนด์ เทรนนิ่ง จำกัด" หรือ "HRD BRIDGE CONSULTING AND TRAINING CO.,LTD."
สั่งจ่ายในนาม
บริษัท เอชอาร์ดี บริดจ์ คอนซัลติ้ง แอนด์ เทรนนิ่ง จำกัด
141/4 หมู่ 9 ถ.ลำลูกกา ต.คูคต อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี 12130
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1355-59005-09-5
หมายเหตุ
1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเงินเกิดขึ้น
2. ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง
- กรณีชำระเงินล่วงหน้า กรุณาส่งสำเนาใบ Pay-in มาที่อีเมล์ hrdbridge2016@gmail.com โดยระบุชื่อบริษัท/หน่วยงาน ชื่อหลักสูตร พร้อมหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3 % มาที่บริษัทก่อนวันฝึกอบรม
- หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3 % กรุณานำมาให้ในวันฝึกอบรม มิฉะนั้น จะต้องชำระค่าฝึกอบรมเต็มจำนวน
